В этой статье я расскажу вам об одной особенности, которая меня  очень удивила, как только я сама попала в Германию. Сразу бросается в глаза, что в сфере обслуживания работает очень мало персонала, практически все упрощено и автоматизировано. Где Вы встретитесь с автоматами самообслуживания и что предпринять, если Вам понадобится помощь?

Как пользоваться автоматами самообслуживания в Германии?

Первые вопросы могут возникнуть сразу по приезде. Если Вам понадобится общественный транспорт, стоит знать, что на автобусных и трамвайных остановках всегда есть автоматы,где Вы сможете выбрать с какой остановки отправляетесь и на какой будете выходить. Сначала выбираете удобный Вам язык (можно английский), затем выбираете количество билетов, указывая направление: туда или обратно. Далее идет оплата. Лучше всего иметь с собой мелочь, хотя  кредитные карточки тоже принимаются. Возле  автомата стоит компостер, где вы должны прокомпостировать билет. Если вы в чем-то сомневаетесь, то всегда можно спросить прохожих или водителя транспорта. В маленьких городах часто таких автоматов нет, поэтому билет покупается у водителя. Если вам интересно узнать о других особенностях проживания в Германии, читайте здесь.

 

Как пользоваться автоматами самообслуживания в Германии?Такие же автоматы всегда есть на вокзале и в метро. Билеты на скоростные поезда  продаются Reisezentrum у персонала, а на региональные — в автомате. В справочной вы можете уточнить детали, но принцип самообслуживания здесь такой же. В поездах типа Eurobahn автоматы находятся внутри. Подробнее о билетах на общественный транспорт читайте здесь.

В крупных аэропортах вы увидите специальные автоматы для chek-in и для регистрации багажа. Это можно сделать самостоятельно и не стоять  в  очереди. Можно даже найти большие автоматы с газетами или техникой. Общественные туалеты так же не обслуживаются персоналом, а оснащены турникетами, в которые забрасывается монетка.

Все знают, что во всех европейских странах строго следят за распределением мусора, поэтому для стеклотары также существуют отдельные автоматы самообслуживания. Это максимально удобно и Вы точно будете знать, что Ваш мусор будет переработан и не загрязнит окружающую среду. 🙂

Важно знать, что в крупных супермаркетах есть кассы, где вы сами сканируете товар и оплачиваете покупку через автомат. Это существенно экономит время и позволяет следить за суммой оплаты самостоятельно. Для любителей шоппинга я разработала шоппинг маршрут по Германии. Поробнее смотрите здесь.

В банках,  помимо обычных  банкоматов для снятия наличных, есть автоматы, с помощью которых вы можете отправлять деньги и выполнять другие действия со счетами. Заметка: во всех организациях, куда обращается много людей, нужно тянуть номерок, чтобы занять место в очереди. Таким образом решается проблема скандалов и недоразумений под кабинетами.

На улицах вы увидите множество автоматов с сигаретами, а на территории университетов, клубов или других общественных мест — автоматы для покупки снэков или напитков. Заметка: в университетских столовых вы не сможете покупать еду  за  наличку,  и  вам придется через автомат пополнять счет вашей студенческой карты или приобрести специальную карту и ее пополнять.

Возможно звучит немного непривычно,но к хорошему быстро привыкаешь и через время Вы поймете, насколько автоматы самообслуживания удобны и как они экономят драгоценное время.

Если Вы уже сталкивались с автоматизированными системами, можете поделиться интересной историей или хотите задать вопрос пишите в комментариях.Если вам эта статья была интересной и полезной, тогда делитесь ею со своими друзьями.